Уважаеми клиенти,
Уведомяваме Ви, че от 01 Ноември 2009 влезе в сила новият Закон за платежни услуги и платежни системи, както и новата Наредба № 3 на БНБ за условията и реда за изпълнение на платежни операции и за използване на платежни инструменти. Тези нормативни документи уреждат прилагането на принципите на Европейската Директива за платежни услуги в българското законодателство. По този начин се регламентират отношенията между ползвателите на платежни услуги и доставчиците на платежни услуги на територията на ЕС, като се дефинират правата, задълженията и отговорностите на страните.
В тази връзка, считано от 01 Ноември 2009 СИБАНК АД въведе ОБЩИ УСЛОВИЯ НА СИБАНК АД ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ПЛАТЕЖНИ УСЛУГИ НА ФИЗИЧЕСКИ ЛИЦА /потребители по смисъла на ЗПУПС/ и РАМКОВ ДОГОВОР ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ПЛАТЕЖНИ УСЛУГИ НА ФИЗИЧЕСКИ ЛИЦА. Тези документи определят вида на задължителната информация, която Банката предоставя на своите клиенти при извършването на платежни услуги, правилата за начисляване и събиране на такси, комисиони и приложими лихвени проценти по разплащателни сметки, както и сроковете на изпълнение на платежните операции, с цел осигуряване на ефективност, прозрачност и сигурност при осъществяването на платежни услуги. Като част от платежните услуги на Банката бяха изготвени и нови Общи условия за издаване и обслужване на банкови карти на СИБАНК АД за физически и юридически лица, публикувани в раздела за всеки картов продукт.
Общите условия регламентират също така и условията за предоставяне на платежни услуги и на клиенти, които са встъпили във взаимотношения с Банката преди 01 Ноември 2009, като в случай че такъв клиент не уведоми писмено Банката за несъгласието си с тези Общи условия в рамките на два месеца от влизането им в сила, Банката ще счита, че Клиентът ги е приел и е обвързан с тях. В случай на несъгласие с общите условия, клиентите могат да прекратят едностранно договорните си отношения с Банката, уреждащи предоставянето на платежни услуги.
По отношение на лица, които не са потребители по смисъла на ЗПУПС, при предоставянето на платежни услуги Банката няма да прилага Глава ІІІ от ЗПУПС, както и чл. 49 ал.1, чл. 51 ал.1, членове 56, 58, 59, 62, 68, 69 и чл. 70 ал. 1 от Глава ІV на ЗПУПС.