Процесът на прехвърляне на разплащателни сметки на физически лица е възможен  на основание Споразумение между банкитечленове на АББ за прехвърляне на разплащателни сметки на физически лица, към което СИБАНК се присъедини.

Вие може да прехвърлите периодичните си директни дебити (като плащания за комунални услуги, на наем, за застраховки и др.), нареждания за периодични кредитни преводи (като данъци, издръжка, такси и др.) и периодични входящи кредитни преводи (като трудови възнаграждения, плащания от социалното осигуряване, от наеми и други), извършвани от/към Ваша разплащателна сметка в друга банка към Ваша съществуваща разплащателна сметка в СИБАНК или ако нямате сметка при нас, да си откриете такава за целта.

Може да използвате СИБАНК, която за целите на прехвърлянето се  нарича Нова банка,  като Основно място за контакт в процеса на прехвърлянето. Това означава, че СИБАНК ще действа като Ваш посредник при уреждане на отношенията Ви с Вашата Стара банка - тази, в която имате сметка, от която желаете да прехвърлите обслужването си в СИБАНК  на посочените по-горе плащания.

В случай, че не ни изберете като Основно място за контакт, ще е необходимо лично да уредите отношенията си със Старата банка. Вашите действия и при двата варианта – да изберете СИБАНК като Основно място за контакт, или да не направите този избор, са  описани по-долу.

Следва да имате предвид, че не е възможно да бъде направено прехвърляне, ако разплащателната Ви сметка при Старата банка се използва за обслужване на кредит, ако имате по нея договорен овърдрафт, или ако е свързана с използване на банкови карти, по които се ползват кредитни продукти, или разплащателна сметка, свързани с инвестиционни услуги, както и ако по нея имате учредени залози или наложени запори, или има блокирани суми.
 

Забележка: за охраняване Вашата сигурност и интерес, ако сте избрали да контактувате само с Новата банка (тя ще е Основно място за контакт) ще се процедира по следния начин: ако СИБАНК, като Стара банка, предстои да получи от друга банка – действаща в ролята на Ваша Нова банка, Искане за прехвърляне там на водени до момента в СИБАНК Ваши банкови сметки,  ще следва да сте заверили нотариално своя подпис върху попълнените три екземпляра на Искане  за прехвърляне в избрана от Вас нотариална кантора. За удостоверяване на подписа Ви следва да бъде платена само една нотариална такса, а не три – препоръчваме изрично да проверите  и да настоявате за спазване на това принципно положение преди да извършите заверката. По този начин, Новата банка ще разполага и ще изпрати в Старата банка един от тези нотариално заверени екземпляри (вторият и третият са за Вас и Новата банка), чрез което пред СИБАНК, като Стара банка, ще е удостоверена по сигурен начин Вашата действителна воля за прехвърляне.

Редът за извършване на прехвърляне на разплащателна сметка е следният:

Ако желаете плащанията Ви, като периодични директни дебити, нареждания за периодични  кредитни преводи и периодични входящи кредитни преводи да бъдат обслужвани от сметка при СИБАНК, поискайте информация кои от извършваните от Вас плащания могат да бъдат обслужвани от СИБАНК.

Предвид предоставената информация, след като сте взели решение, че желаете да прехвърлите плащанията си от сметка при Старата банка, трябва да си откриете нова разплащателна сметка в СИБАНК. В случай, че вече имате разплащателна сметка при нас, може да ползвате нея за целта.

При откриването на нова разплащателна сметка ще Ви предоставим Общи условия на СИБАНК за предоставяне на платежни услуги за физически лица, в които са включени всички условия и начина, по който да оперирате със сметката. Прочетете този документ внимателно, преди да подпишете Рамков договор за предоставяне на платежни услуги. Заедно с Общите условия може да се запознаете и с действащите в момента такси и комисиони за всички банкови услуги, които можете да ползвате по разплащателната сметка. С горепосочените Общи условия може да се запознаете в Интернет страницата на СИБАНК или на информационните табла в банковите салони.

Необходимо е да попълните в три екземпляра Искане за прехвърляне, по предоставен от нас образец,  със съдействието на  служител на банката.

След откриването на сметка (ако към момента не разполагате с открита разплащателна сметка в СИБАНК), ще Ви предоставим IBAN на сметката Ви и BIC на СИБАНК, както и цялата информация касаеща сметката Ви, необходима за извършване на платежни операции. Тези данни може да получите и по всяко време в периода на действие на Рамковия договор за платежни услуги на физически лица.

Наш служител ще съдейства за избора на предпочитаната от Вас дата на прехвърляне, която подлежи на допълнително уточняване и точно определяне между нас и Старата банка. За целта ще бъдете потърсени от нас или от Старата банка (в случай, че не ни изберете за Основно място за контакт).

Уточнете със служителя дали желаете СИБАНК да бъде Ваше Основно място за контакт. Ако сте избрали СИБАНК като Основно място за контакт,  лицата за контакт от страна на СИБАНК ще изпратят един екземпляр нотариално заверено Искане за прехвърляне (вж.Забележката) до Вашата Стара банка.

В случай, че не ни определите като Основно място за контакт, е необходимо Вие лично да подадете в Старата банка един екземпляр от попълнено (с наше съдействие и консулт) Искане за прехвърляне, като в този случай нотариална заверка не е необходима: бидейки клиент на Вашата стара банка, последната ще приеме искането при депозиране от Ваша страна, при обичайните условия на обслужване. 

След получаване на Искането за прехвърляне, Старата банка е длъжна в 7-дневен срок да предостави Списък с плащанията, заявени за прехвърляне към сметката при СИБАНК - Новата банка, който трябва да включва  периодичните директни дебити и/или нарежданията за периодични кредитни преводи, които се извършват от Вашата стара сметка. Този Списък се попълва във формата на унифициран за всички банки образец. Ако сте ни избрали за Основно място за контакт, Списъкът ще ни бъде изпратен директно от Старата банка. В противен случай, е необходимо да го получите лично от Старата банка и да ни го предоставите. За Ваша сигурност, е необходимо да потвърдите писмено желанието си, описаните в Списъка плащания да бъдат извършвани от сметката при СИБАНК, или да ни информирате, ако желаете промени. При необходимост, следва да попълните с наше съдействие нови платежни документи за платежните услуги от Списъка.

Необходимо е да уведомите лицата, от които получавате периодични плащания (трудови възнаграждения, пенсии, наеми и др.) за данните на новата Ви сметка, открита при СИБАНК, с цел обезпечаване точното изпълнение на плащанията, за което според възможностите ни ще Ви окажем съдействие.

Прехвърлянето ще се извърши на датата за прехвърляне, определена след допълнително уточняване като подходяща между нас и Старата Ви банка и съобразно посочената от Вас предпочитана дата.  От датата на прехвърляне, която е не по-късно от 7 дни от получаване на пълната информация за плащанията, които ще бъдат прехвърлени, Старата банка преустановява, а СИБАНК, като Нова банка, започва да изпълнява плащанията от сметката, водена при нас. До тази дата плащанията Ви ще се извършват от старата сметка, за което е необходимо да имате достатъчно средства по нея за изпълнението им.
 

Още в Искането за прехвърляне Вие писмено посочвате дали желаете договорът за старата Ви сметка да бъде прекратен и тя да бъде закрита. Това може да стане, след като всички други действия, посочени по-горе, са вече извършени, както и ако сте заплатили всички дължими от Вас такси и плащания към Старата банка.

Договорът за старата Ви сметка няма да бъде прекратен и сметката Ви няма да бъде закрита,  ако тя е с отрицателно салдо, ако имате невърнати банкови  карти, или има други неуредени отношения между Вас и Старата банка, които са свързани със сметката. В тези случаи, независимо от избора ни за Основно място за контакт, Старата банка може да потърси контакт директно с Вас за приключване на неуредените отношения.
 

Дирекция “Разплащания”