Съвети за безопасност, когато сте в чужбина

Картите Visa са сигурен и лесен начин на плащане в чужбина. Ето няколко лесни съвета за това, как да носите и използвате Вашата карта Visa, когато пътувате.

Преди да заминете:

  • Проверете на коя дата изтича Вашата карта Visa
  • Уверете се, че в сметката Ви има достатъчно средства и плащанията по картата Ви са редовни и че лимитите за плащане и теглене в брой отговарят на Вашите очаквания;
  • Направете фотокопие на Вашите паспорт и карта Visa – дръжте тези документи отделно и на сигурно място
  • Запишете си телефонните номера на Call Center на СИБАНК – 02/981 05 29.

Когато пристигнете:

  • Опитайте се да не държите картите и парите в брой на едно и също място – така няма да изгубите всичко
  • Когато плащате с Вашата карта Visa, проверявайте сумата на разписката или касовия апарат, преди да се подпишете или да въведете своя ПИН код
  • Използвайте депозитни сейфове или сейфовете в стаите на хотелите
  • Пазете копие от всички разписки и ги сверявайте с Вашето извлечение
  • Запомнете Вашия ПИН и се уверете, че никой не наднича през рамото Ви, докато теглите пари

Използвайте Вашата карта сигурно

Картите Visa са сигурен начин да управлявате Вашите разходи. Няколко лесни предпазни мерки, които ще Ви спестят бъдещи неудобства.

Когато си получите карта

  • Незабавно се подпишете в полето за подпис
  • Запомнете личния идентификационен номер (ПИН) - никога не го записвайте
  • Ако изберете Ваш собствен ПИН или променяте този, който Ви е даден, избягвайте очевидни варианти
  • Не казвайте на никого Вашия ПИН
  • Използвайте различен ПИН за всяка друга карта, която притежавате

В къщи

  • Пазете касовите си бележки и разписки от банкомати - сравнявайте ги с месечното извлечение
  • Ако някоя от сумите е неправилна или забележите транзакция, за която не си спомняте, незабавно се свържете със СИБАНК
  • Пазете списък с номерата на Вашите карти, както и телефонните номера, на които трябва да се обадите, в случай, че ги изгубите или бъдат откраднати

В магазините

  • Проверявайте касовата бележка или касовия апарат, за да се уверите, че сумата е правилна, преди да оторизирате транзакцията като се подпишете или въведете вашия ПИН
  • Уверете се, че продавачът Ви е върнал картата заедно с Вашето копие от касовата бележка
  • Дръжте картата си близо до Вас - пазете се от джебчии
  • Покривайте ръката си, когато въвеждате Вашия ПИН - уверете се, че никой не наднича през рамото Ви

Пазаруване по пощата, телефона или e-mail

  • Давайте номера на Вашата карта само на търговци, за които знаете, че са почтени и надеждни
  • Могат да Ви поискат кода за сигурност на Вашата карта (трите цифри, отпечатани на задната страна на картата, върху или вдясно от полето за подпис). Можете да предоставите на търговеца този код, но никога не предоставяйте Вашия ПИН
  • Водете си запис на Вашите транзакции, който съдържа адреса и телефонния номер на продавача

Пазаруване по Интернет

  • Пазарувайте при търговци, за които знаете, че са почтени и надеждни
  • Никога не въвеждайте своя ПИН код
  • Уверете се, че данните от Вашата карта са кодирани, преди да ги изпратите по Интернет – вижте дали в долната част на прозореца на Вашия браузър има картинка с цял ключ или катинар, или проверете адреса на уеб страницата, който трябва да започва с https://, а не с http://
  • Пазете си разписките с Вашите Интернет транзакции, включително адреса на уеб страницата на онлайн търговеца. Много онлайн магазини изпращат имейли на своите клиентите, в които обобщават детайлите от покупките - уверете се, че сте ги съхранили или разпечатали.
  • Преди да пазарувате, прочетете каква е политиката на търговеца за доставки и връщане на стоки, което трябва да е упоменато на съответния уебсайт. Можете ли да върнете даден артикул, ако не сте удовлетворени? Ако артикулите са дефектни, ще Ви бъдат ли възстановени парите?
  • На уеб страницата на съответния търговец също трябва да има информация за организацията и цените на доставяне, валутата, с която можете да се пазарува, и приложимите данъци
  • Потърсете телефонен номер или имейл адрес и ги запишете, в случай, че имате някакви запитвания